INTERNAL_CONFIDENTIAL. Firma adı ticket dışa aktarımında yok (GAP-CUSTOMER-IDENTITY). Kişi adı/telefon kolonları bilinçli olarak alınmadı.
| Alan | Değer |
|---|---|
| Ticket sayısı | 55 |
| İlk / son ticket | 2024-01-11 / 2026-09-01 |
| Kullandığı ürünler (ticket'a göre) | ERPGOLDV2 (33), FXTRADER (21), EDS (1) |
| Yıllara göre | 2024: 19, 2025: 20, 2026: 16 |
| Firma adı / sektör / kurulum tarihi / sürüm / şubeler | UNKNOWN — GAP-CUSTOMER-IDENTITY |
| Kullanılan modüller · entegrasyonlar · özel geliştirmeler · Settings farkları | UNKNOWN — kurulum DB'si erişilmedi |
Ticket kategori dağılımı
| Kategori | Adet |
|---|---|
| Yazılım Destek | 34 |
| Teknik Destek | 10 |
| Kurulum / Taşıma | 8 |
| Yazıcı Ayarları | 2 |
| Veritabanı & Rapor | 1 |
Sık alt kategoriler
| Alt kategori | Adet |
|---|---|
| Eğitim / Destek | 11 |
| FX Trader | 7 |
| Uzak Bağlantı Desteği | 6 |
| ERP Bağlantı Ayarları | 2 |
| İşlem Düzeltme | 2 |
| Kullanıcı / Lisans Problemleri | 2 |
| FX Terminal Kurulumu | 2 |
| FX Dashboard | 2 |
Bilinen kronik problemler / workaround / eğitim ihtiyacı
Ticket başlık metni wiki'ye alınmadı (müşteri/kişi adı içerebilir). Tema düzeyi analiz: 12_Support/Tickets.
Son doğrulama
2026-09-11 — yalnız ticket meta verisinden. Kurulum DB'si, sözleşme ve kurulum kaydı erişilmedi.