INTERNAL_CONFIDENTIAL. Firma adı ticket dışa aktarımında yok (GAP-CUSTOMER-IDENTITY). Kişi adı/telefon kolonları bilinçli olarak alınmadı.
| Alan | Değer |
|---|---|
| Ticket sayısı | 54 |
| İlk / son ticket | 2024-10-18 / 2026-06-01 |
| Kullandığı ürünler (ticket'a göre) | ERPGOLDV2 (41), FXTRADER (7), EDS (6) |
| Yıllara göre | 2024: 9, 2025: 27, 2026: 18 |
| Firma adı / sektör / kurulum tarihi / sürüm / şubeler | UNKNOWN — GAP-CUSTOMER-IDENTITY |
| Kullanılan modüller · entegrasyonlar · özel geliştirmeler · Settings farkları | UNKNOWN — kurulum DB'si erişilmedi |
Ticket kategori dağılımı
| Kategori | Adet |
|---|---|
| Yazılım Destek | 40 |
| Kurulum / Taşıma | 5 |
| Teknik Destek | 5 |
| Yazıcı Ayarları | 3 |
| Veritabanı & Rapor | 1 |
Sık alt kategoriler
| Alt kategori | Adet |
|---|---|
| Eğitim / Destek | 15 |
| Lisanslama İşlemi | 5 |
| Uzak Bağlantı Desteği | 5 |
| ERP Kurulumu | 3 |
| Yazıcı Kurulumu | 3 |
| EDS | 3 |
| Rapor Tasarımı | 3 |
| ERP Bağlantı Ayarları | 3 |
Bilinen kronik problemler / workaround / eğitim ihtiyacı
Ticket başlık metni wiki'ye alınmadı (müşteri/kişi adı içerebilir). Tema düzeyi analiz: 12_Support/Tickets.
Son doğrulama
2026-09-11 — yalnız ticket meta verisinden. Kurulum DB'si, sözleşme ve kurulum kaydı erişilmedi.