INTERNAL_CONFIDENTIAL. Firma adı ticket dışa aktarımında yok (GAP-CUSTOMER-IDENTITY). Kişi adı/telefon kolonları bilinçli olarak alınmadı.
| Alan | Değer |
|---|---|
| Ticket sayısı | 168 |
| İlk / son ticket | 2021-10-25 / 2026-08-07 |
| Kullandığı ürünler (ticket'a göre) | ERPGOLDV2 (142), EDS (12), FXTRADER (8), DONANIM (6) |
| Yıllara göre | 2021: 15, 2022: 55, 2023: 36, 2024: 27, 2025: 32, 2026: 3 |
| Firma adı / sektör / kurulum tarihi / sürüm / şubeler | UNKNOWN — GAP-CUSTOMER-IDENTITY |
| Kullanılan modüller · entegrasyonlar · özel geliştirmeler · Settings farkları | UNKNOWN — kurulum DB'si erişilmedi |
Ticket kategori dağılımı
| Kategori | Adet |
|---|---|
| Yazılım Destek | 92 |
| Teknik Destek | 29 |
| Veritabanı & Rapor | 17 |
| Kurulum / Taşıma | 14 |
| Güncelleme | 9 |
| Yazıcı Ayarları | 6 |
| Donanım | 1 |
Sık alt kategoriler
| Alt kategori | Adet |
|---|---|
| Uzak Bağlantı Desteği | 25 |
| Resmi İşlemler | 20 |
| BTrans Islemleri | 17 |
| Lisanslama İşlemi | 13 |
| ERP Kurulumu | 10 |
| EDS | 8 |
| Eğitim / Destek | 8 |
| Rapor Optimizasyon | 7 |
Bilinen kronik problemler / workaround / eğitim ihtiyacı
Ticket başlık metni wiki'ye alınmadı (müşteri/kişi adı içerebilir). Tema düzeyi analiz: 12_Support/Tickets.
Son doğrulama
2026-09-11 — yalnız ticket meta verisinden. Kurulum DB'si, sözleşme ve kurulum kaydı erişilmedi.