INTERNAL_CONFIDENTIAL. Firma adı ticket dışa aktarımında yok (GAP-CUSTOMER-IDENTITY). Kişi adı/telefon kolonları bilinçli olarak alınmadı.
| Alan | Değer |
|---|---|
| Ticket sayısı | 103 |
| İlk / son ticket | 2021-10-15 / 2026-08-07 |
| Kullandığı ürünler (ticket'a göre) | ERPGOLDV2 (80), FXTRADER (17), EDS (5), DONANIM (1) |
| Yıllara göre | 2021: 8, 2022: 29, 2023: 27, 2024: 17, 2025: 9, 2026: 13 |
| Firma adı / sektör / kurulum tarihi / sürüm / şubeler | UNKNOWN — GAP-CUSTOMER-IDENTITY |
| Kullanılan modüller · entegrasyonlar · özel geliştirmeler · Settings farkları | UNKNOWN — kurulum DB'si erişilmedi |
Ticket kategori dağılımı
| Kategori | Adet |
|---|---|
| Yazılım Destek | 69 |
| Teknik Destek | 15 |
| Veritabanı & Rapor | 9 |
| Kurulum / Taşıma | 8 |
| Güncelleme | 2 |
Sık alt kategoriler
| Alt kategori | Adet |
|---|---|
| Uzak Bağlantı Desteği | 12 |
| FX Trader | 11 |
| BTrans Islemleri | 9 |
| Bakiye / Stok Girişi | 8 |
| Lisanslama İşlemi | 8 |
| Eğitim / Destek | 7 |
| ERP Kurulumu | 5 |
| Kullanıcı / Lisans Problemleri | 5 |
Bilinen kronik problemler / workaround / eğitim ihtiyacı
Ticket başlık metni wiki'ye alınmadı (müşteri/kişi adı içerebilir). Tema düzeyi analiz: 12_Support/Tickets.
Son doğrulama
2026-09-11 — yalnız ticket meta verisinden. Kurulum DB'si, sözleşme ve kurulum kaydı erişilmedi.