INTERNAL_CONFIDENTIAL. Firma adı ticket dışa aktarımında yok (GAP-CUSTOMER-IDENTITY). Kişi adı/telefon kolonları bilinçli olarak alınmadı.
| Alan | Değer |
|---|---|
| Ticket sayısı | 494 |
| İlk / son ticket | 2023-11-15 / 2026-08-31 |
| Kullandığı ürünler (ticket'a göre) | ERPGOLDV2 (490), EDS (2), DONANIM (1), ENTEGRATOR (1) |
| Yıllara göre | 2023: 9, 2024: 156, 2025: 246, 2026: 83 |
| Firma adı / sektör / kurulum tarihi / sürüm / şubeler | UNKNOWN — GAP-CUSTOMER-IDENTITY |
| Kullanılan modüller · entegrasyonlar · özel geliştirmeler · Settings farkları | UNKNOWN — kurulum DB'si erişilmedi |
Ticket kategori dağılımı
| Kategori | Adet |
|---|---|
| Yazılım Destek | 384 |
| Teknik Destek | 57 |
| Güncelleme | 34 |
| Yazıcı Ayarları | 7 |
| Kurulum / Taşıma | 6 |
| Veritabanı & Rapor | 4 |
| Entegrasyon | 2 |
Sık alt kategoriler
| Alt kategori | Adet |
|---|---|
| Resmi İşlemler | 134 |
| BTrans Islemleri | 113 |
| Eğitim / Destek | 75 |
| Uzak Bağlantı Desteği | 47 |
| İşlem Düzeltme | 33 |
| Fatura Problemi | 29 |
| Lisanslama İşlemi | 11 |
| FaturaSeri No Update | 8 |
Bilinen kronik problemler / workaround / eğitim ihtiyacı
Ticket başlık metni wiki'ye alınmadı (müşteri/kişi adı içerebilir). Tema düzeyi analiz: 12_Support/Tickets.
Son doğrulama
2026-09-11 — yalnız ticket meta verisinden. Kurulum DB'si, sözleşme ve kurulum kaydı erişilmedi.