INTERNAL_CONFIDENTIAL. Firma adı ticket dışa aktarımında yok (GAP-CUSTOMER-IDENTITY). Kişi adı/telefon kolonları bilinçli olarak alınmadı.
| Alan | Değer |
|---|---|
| Ticket sayısı | 81 |
| İlk / son ticket | 2023-09-12 / 2026-08-24 |
| Kullandığı ürünler (ticket'a göre) | ERPGOLDV2 (70), FXTRADER (8), EDS (2), DONANIM (1) |
| Yıllara göre | 2023: 5, 2024: 14, 2025: 26, 2026: 36 |
| Firma adı / sektör / kurulum tarihi / sürüm / şubeler | UNKNOWN — GAP-CUSTOMER-IDENTITY |
| Kullanılan modüller · entegrasyonlar · özel geliştirmeler · Settings farkları | UNKNOWN — kurulum DB'si erişilmedi |
Ticket kategori dağılımı
| Kategori | Adet |
|---|---|
| Yazılım Destek | 45 |
| Yazıcı Ayarları | 15 |
| Teknik Destek | 11 |
| Kurulum / Taşıma | 8 |
| Devir | 1 |
| Veritabanı & Rapor | 1 |
Sık alt kategoriler
| Alt kategori | Adet |
|---|---|
| Uzak Bağlantı Desteği | 11 |
| Lisanslama İşlemi | 9 |
| Eğitim / Destek | 8 |
| Birim Tanımlama | 7 |
| ERP Bağlantı Ayarları | 6 |
| Fiş / Fatura Printer ayarı | 6 |
| Yazılı Bağlantı Problemleri | 5 |
| Yazıcı Kurulumu | 4 |
Bilinen kronik problemler / workaround / eğitim ihtiyacı
Ticket başlık metni wiki'ye alınmadı (müşteri/kişi adı içerebilir). Tema düzeyi analiz: 12_Support/Tickets.
Son doğrulama
2026-09-11 — yalnız ticket meta verisinden. Kurulum DB'si, sözleşme ve kurulum kaydı erişilmedi.