INTERNAL_CONFIDENTIAL. Firma adı ticket dışa aktarımında yok (GAP-CUSTOMER-IDENTITY). Kişi adı/telefon kolonları bilinçli olarak alınmadı.
| Alan | Değer |
|---|---|
| Ticket sayısı | 63 |
| İlk / son ticket | 2022-01-04 / 2026-08-19 |
| Kullandığı ürünler (ticket'a göre) | ERPGOLDV2 (59), EDS (3), DONANIM (1) |
| Yıllara göre | 2022: 31, 2023: 15, 2024: 10, 2025: 4, 2026: 3 |
| Firma adı / sektör / kurulum tarihi / sürüm / şubeler | UNKNOWN — GAP-CUSTOMER-IDENTITY |
| Kullanılan modüller · entegrasyonlar · özel geliştirmeler · Settings farkları | UNKNOWN — kurulum DB'si erişilmedi |
Ticket kategori dağılımı
| Kategori | Adet |
|---|---|
| Yazılım Destek | 45 |
| Yazıcı Ayarları | 6 |
| Teknik Destek | 5 |
| Kurulum / Taşıma | 3 |
| Güncelleme | 3 |
| Veritabanı & Rapor | 1 |
Sık alt kategoriler
| Alt kategori | Adet |
|---|---|
| BTrans Islemleri | 30 |
| Resmi İşlemler | 9 |
| Yazılı Bağlantı Problemleri | 5 |
| Uzak Bağlantı Desteği | 5 |
| Fatura Problemi | 3 |
| İşlem Düzeltme | 2 |
| EDS | 2 |
| ERP Eğtimi | 1 |
Bilinen kronik problemler / workaround / eğitim ihtiyacı
Ticket başlık metni wiki'ye alınmadı (müşteri/kişi adı içerebilir). Tema düzeyi analiz: 12_Support/Tickets.
Son doğrulama
2026-09-11 — yalnız ticket meta verisinden. Kurulum DB'si, sözleşme ve kurulum kaydı erişilmedi.