INTERNAL_CONFIDENTIAL. Firma adı ticket dışa aktarımında yok (GAP-CUSTOMER-IDENTITY). Kişi adı/telefon kolonları bilinçli olarak alınmadı.
| Alan | Değer |
|---|---|
| Ticket sayısı | 160 |
| İlk / son ticket | 2022-02-11 / 2026-06-19 |
| Kullandığı ürünler (ticket'a göre) | ERPGOLDV2 (136), EDS (21), DONANIM (2), DWS (1) |
| Yıllara göre | 2022: 40, 2023: 56, 2024: 20, 2025: 28, 2026: 16 |
| Firma adı / sektör / kurulum tarihi / sürüm / şubeler | UNKNOWN — GAP-CUSTOMER-IDENTITY |
| Kullanılan modüller · entegrasyonlar · özel geliştirmeler · Settings farkları | UNKNOWN — kurulum DB'si erişilmedi |
Ticket kategori dağılımı
| Kategori | Adet |
|---|---|
| Yazılım Destek | 84 |
| Teknik Destek | 34 |
| Veritabanı & Rapor | 14 |
| Kurulum / Taşıma | 11 |
| Güncelleme | 9 |
| Yazıcı Ayarları | 6 |
| Web Sitesi | 1 |
| Donanım | 1 |
Sık alt kategoriler
| Alt kategori | Adet |
|---|---|
| BTrans Islemleri | 36 |
| Uzak Bağlantı Desteği | 26 |
| Eğitim / Destek | 12 |
| Rapor Optimizasyon | 8 |
| ERP Bağlantı Ayarları | 7 |
| Resmi İşlemler | 6 |
| Pano Ayarları | 5 |
| Entegrasyon | 4 |
Bilinen kronik problemler / workaround / eğitim ihtiyacı
Ticket başlık metni wiki'ye alınmadı (müşteri/kişi adı içerebilir). Tema düzeyi analiz: 12_Support/Tickets.
Son doğrulama
2026-09-11 — yalnız ticket meta verisinden. Kurulum DB'si, sözleşme ve kurulum kaydı erişilmedi.