INTERNAL_CONFIDENTIAL. Firma adı ticket dışa aktarımında yok (GAP-CUSTOMER-IDENTITY). Kişi adı/telefon kolonları bilinçli olarak alınmadı.
| Alan | Değer |
|---|---|
| Ticket sayısı | 210 |
| İlk / son ticket | 2021-11-22 / 2026-08-10 |
| Kullandığı ürünler (ticket'a göre) | ERPGOLDV2 (177), EDS (26), DONANIM (6), SERVER (1) |
| Yıllara göre | 2021: 6, 2022: 76, 2023: 52, 2024: 48, 2025: 16, 2026: 12 |
| Firma adı / sektör / kurulum tarihi / sürüm / şubeler | UNKNOWN — GAP-CUSTOMER-IDENTITY |
| Kullanılan modüller · entegrasyonlar · özel geliştirmeler · Settings farkları | UNKNOWN — kurulum DB'si erişilmedi |
Ticket kategori dağılımı
| Kategori | Adet |
|---|---|
| Yazılım Destek | 115 |
| Teknik Destek | 56 |
| Yazıcı Ayarları | 21 |
| Kurulum / Taşıma | 10 |
| Veritabanı & Rapor | 5 |
| Güncelleme | 3 |
Sık alt kategoriler
| Alt kategori | Adet |
|---|---|
| Uzak Bağlantı Desteği | 34 |
| BTrans Islemleri | 32 |
| Eğitim / Destek | 22 |
| EDS | 14 |
| Resmi İşlemler | 12 |
| Yazılı Bağlantı Problemleri | 11 |
| İşlem Düzeltme | 11 |
| ERP Bağlantı Ayarları | 10 |
Bilinen kronik problemler / workaround / eğitim ihtiyacı
Ticket başlık metni wiki'ye alınmadı (müşteri/kişi adı içerebilir). Tema düzeyi analiz: 12_Support/Tickets.
Son doğrulama
2026-09-11 — yalnız ticket meta verisinden. Kurulum DB'si, sözleşme ve kurulum kaydı erişilmedi.