INTERNAL_CONFIDENTIAL. Firma adı ticket dışa aktarımında yok (GAP-CUSTOMER-IDENTITY). Kişi adı/telefon kolonları bilinçli olarak alınmadı.
| Alan | Değer |
|---|---|
| Ticket sayısı | 53 |
| İlk / son ticket | 2021-12-20 / 2026-07-14 |
| Kullandığı ürünler (ticket'a göre) | ERPGOLDV2 (46), SERVER (3), DIGER (2), DONANIM (1), FXTRADER (1) |
| Yıllara göre | 2021: 1, 2022: 2, 2023: 8, 2024: 20, 2025: 13, 2026: 9 |
| Firma adı / sektör / kurulum tarihi / sürüm / şubeler | UNKNOWN — GAP-CUSTOMER-IDENTITY |
| Kullanılan modüller · entegrasyonlar · özel geliştirmeler · Settings farkları | UNKNOWN — kurulum DB'si erişilmedi |
Ticket kategori dağılımı
| Kategori | Adet |
|---|---|
| Yazılım Destek | 20 |
| Kurulum / Taşıma | 16 |
| Teknik Destek | 10 |
| Yazıcı Ayarları | 6 |
| Veritabanı & Rapor | 1 |
Sık alt kategoriler
| Alt kategori | Adet |
|---|---|
| RDP Kurulumu | 11 |
| Eğitim / Destek | 10 |
| Uzak Bağlantı Desteği | 8 |
| Yazılı Bağlantı Problemleri | 4 |
| ERP Bağlantı Ayarları | 4 |
| ERP Kurulumu | 3 |
| Donanım Destek | 1 |
| Rapor Tasarımı | 1 |
Bilinen kronik problemler / workaround / eğitim ihtiyacı
Ticket başlık metni wiki'ye alınmadı (müşteri/kişi adı içerebilir). Tema düzeyi analiz: 12_Support/Tickets.
Son doğrulama
2026-09-11 — yalnız ticket meta verisinden. Kurulum DB'si, sözleşme ve kurulum kaydı erişilmedi.