INTERNAL_CONFIDENTIAL. Firma adı ticket dışa aktarımında yok (GAP-CUSTOMER-IDENTITY). Kişi adı/telefon kolonları bilinçli olarak alınmadı.
| Alan | Değer |
|---|---|
| Ticket sayısı | 76 |
| İlk / son ticket | 2025-06-25 / 2026-08-19 |
| Kullandığı ürünler (ticket'a göre) | ERPGOLDV2 (59), EDS (17) |
| Yıllara göre | 2025: 38, 2026: 38 |
| Firma adı / sektör / kurulum tarihi / sürüm / şubeler | UNKNOWN — GAP-CUSTOMER-IDENTITY |
| Kullanılan modüller · entegrasyonlar · özel geliştirmeler · Settings farkları | UNKNOWN — kurulum DB'si erişilmedi |
Ticket kategori dağılımı
| Kategori | Adet |
|---|---|
| Yazılım Destek | 48 |
| Yazıcı Ayarları | 23 |
| Teknik Destek | 4 |
| Güncelleme | 1 |
Sık alt kategoriler
| Alt kategori | Adet |
|---|---|
| Yazılı Bağlantı Problemleri | 17 |
| EDS | 16 |
| Eğitim / Destek | 12 |
| Fatura Problemi | 4 |
| Uzak Bağlantı Desteği | 4 |
| Fiş / Fatura Printer ayarı | 4 |
| BTrans Islemleri | 3 |
| Resmi İşlemler | 3 |
Bilinen kronik problemler / workaround / eğitim ihtiyacı
Ticket başlık metni wiki'ye alınmadı (müşteri/kişi adı içerebilir). Tema düzeyi analiz: 12_Support/Tickets.
Son doğrulama
2026-09-11 — yalnız ticket meta verisinden. Kurulum DB'si, sözleşme ve kurulum kaydı erişilmedi.