INTERNAL_CONFIDENTIAL. Firma adı ticket dışa aktarımında yok (GAP-CUSTOMER-IDENTITY). Kişi adı/telefon kolonları bilinçli olarak alınmadı.
| Alan | Değer |
|---|---|
| Ticket sayısı | 51 |
| İlk / son ticket | 2021-10-14 / 2026-06-08 |
| Kullandığı ürünler (ticket'a göre) | ERPGOLDV2 (40), FXTRADER (6), EDS (3), MOBIL APP (1), DONANIM (1) |
| Yıllara göre | 2021: 6, 2022: 17, 2023: 13, 2024: 2, 2025: 5, 2026: 8 |
| Firma adı / sektör / kurulum tarihi / sürüm / şubeler | UNKNOWN — GAP-CUSTOMER-IDENTITY |
| Kullanılan modüller · entegrasyonlar · özel geliştirmeler · Settings farkları | UNKNOWN — kurulum DB'si erişilmedi |
Ticket kategori dağılımı
| Kategori | Adet |
|---|---|
| Yazılım Destek | 30 |
| Veritabanı & Rapor | 6 |
| Teknik Destek | 5 |
| Güncelleme | 4 |
| Kurulum / Taşıma | 3 |
| Devir | 2 |
| Yazıcı Ayarları | 1 |
Sık alt kategoriler
| Alt kategori | Adet |
|---|---|
| Resmi İşlemler | 5 |
| Eğitim / Destek | 5 |
| Uzak Bağlantı Desteği | 4 |
| Fatura Problemi | 4 |
| BTrans Islemleri | 4 |
| Lisanslama İşlemi | 4 |
| Rapor Optimizasyon | 3 |
| Versiyon | 3 |
Bilinen kronik problemler / workaround / eğitim ihtiyacı
Ticket başlık metni wiki'ye alınmadı (müşteri/kişi adı içerebilir). Tema düzeyi analiz: 12_Support/Tickets.
Son doğrulama
2026-09-11 — yalnız ticket meta verisinden. Kurulum DB'si, sözleşme ve kurulum kaydı erişilmedi.