INTERNAL_CONFIDENTIAL. Firma adı ticket dışa aktarımında yok (GAP-CUSTOMER-IDENTITY). Kişi adı/telefon kolonları bilinçli olarak alınmadı.
| Alan | Değer |
|---|---|
| Ticket sayısı | 48 |
| İlk / son ticket | 2021-10-28 / 2026-08-11 |
| Kullandığı ürünler (ticket'a göre) | ERPGOLDV2 (20), FXTRADER (11), EDS (10), DIGER (2), DONANIM (2), SERVER (2), DWS (1) |
| Yıllara göre | 2021: 4, 2022: 10, 2023: 3, 2024: 7, 2025: 12, 2026: 12 |
| Firma adı / sektör / kurulum tarihi / sürüm / şubeler | UNKNOWN — GAP-CUSTOMER-IDENTITY |
| Kullanılan modüller · entegrasyonlar · özel geliştirmeler · Settings farkları | UNKNOWN — kurulum DB'si erişilmedi |
Ticket kategori dağılımı
| Kategori | Adet |
|---|---|
| Yazılım Destek | 25 |
| Yazıcı Ayarları | 7 |
| Kurulum / Taşıma | 5 |
| Teknik Destek | 5 |
| Devir | 3 |
| Web Sitesi | 2 |
| Veritabanı & Rapor | 1 |
Sık alt kategoriler
| Alt kategori | Adet |
|---|---|
| EDS | 6 |
| FX Trader | 6 |
| Yazılı Bağlantı Problemleri | 5 |
| Eğitim / Destek | 4 |
| Devir İşlemleri | 3 |
| FX Dashboard | 2 |
| Uzak Bağlantı Desteği | 2 |
| ERP Bağlantı Ayarları | 2 |
Bilinen kronik problemler / workaround / eğitim ihtiyacı
Ticket başlık metni wiki'ye alınmadı (müşteri/kişi adı içerebilir). Tema düzeyi analiz: 12_Support/Tickets.
Son doğrulama
2026-09-11 — yalnız ticket meta verisinden. Kurulum DB'si, sözleşme ve kurulum kaydı erişilmedi.