Kaynak: KB-v1 08_SupportPlaybooks/Processes/PROC-35.md ← Surecler/*.doc (destek süreç dokümanı; parola/IP/terminal maskelenmiş). Gerçeklik: DOCUMENTED — kodla doğrulanmış değil.

FXTRADER ÖRNEK ŞABLON

Kimlik: PROC-35 · Ürün: FXTRADERV2 · Kategori: FX Trader ve EDS · Katalog: İşlem Red Dönmesi OFFLINE Problemi

Kaynak: AifaSoft destek süreç dokümanı (Word). Şifre, kullanıcı adı, terminal no ve IP bilgileri kaynak aşamasında maskelenmiştir; görseller resimli süreç kitabındadır.

Eğerki Client tarafındaki müşteri işlem bastığında işlem red yiyip OFFLINE diye bir mesaj görüyorsanız aşağıdaki çözüm yolunu izleyiniz.

Main Menu > Sistem Ayarları na basıldıktan sonra

(görsel — süreç kitabında)

Night Period Seçeneğindeki zaman dilimini kontrol ediniz

(görsel — süreç kitabında)

NightPerioddaki saat dilimini düzelttikten sonra müşteri işlem yapmaya devam edecektir.

Kaynaklar

• SRC-PROC-DOC — süreç dokümanı #35