Kaynak: KB-v1 08_SupportPlaybooks/Processes/PROC-64.md ← Surecler/*.doc (destek süreç dokümanı; parola/IP/terminal maskelenmiş). Gerçeklik: DOCUMENTED — kodla doğrulanmış değil.

WINDOWS YAZICIYA ERİŞEMİYOR HATASI SÜRECİ V.1

Kimlik: PROC-64 · Ürün: GENEL · Kategori: Yazıcı, etiket ve donanım · Katalog: Windows Yazıcıya Erişemiyor Hatası

Kaynak: AifaSoft destek süreç dokümanı (Word). Şifre, kullanıcı adı, terminal no ve IP bilgileri kaynak aşamasında maskelenmiştir; görseller resimli süreç kitabındadır.

Bu doküman eğer bir bilgisayara başka bir bilgisayarda olan yazıcı paylaştırılıyorsa ve aşağıdaki hata alınıyorsa yapılacak işlemlerin dokümanıdır.

Hata Kodu:0x0000011b

(görsel — süreç kitabında)

1. Başlat çubuğundan arayarak Güncelleştirme Geçmişi görüntülenir.

(görsel — süreç kitabında)

1. Güncelleştirmeleri Kaldır butonuna basılır.

(görsel — süreç kitabında)

1. Listeden KB5005565 güncellemesi bulunur ve Kaldır butonuna basılır.

(görsel — süreç kitabında)

1. Yazıcı paylaştırma işlemi tekrar yapılır.

Kaynaklar

• SRC-PROC-DOC — süreç dokümanı #64