Kaynak: KB-v1
08_SupportPlaybooks/PB-062.md(2026-09-10, kısmi kod kapsamı). Bu makale artık kanoniktir; KB-v1 kopyası22_Archive'da referanstır.
PB-062 — "Bu Firma Masak Yasaklısıdır. İşlem Yapamazsınız" / OptimalScan yasaklı sorgusu
Tema: KYC · Çağrı payı: 11.5% (Fatura / e-fatura / ETTN / resmi işlem, 1286/11167 ERPGOLDV2 çağrısı) · Güven: MEDIUM · Gerçeklik: AS-DOCUMENTED
Belirti
E-belge penceresinde yasaklı sorgulaması sonrası mesaj çıkıp pencere kapanıyor; OptimalScan entegrasyonu çalışmıyor.
Sorulacak sorular
- ERP sürümü 1.0.7.5 veya üstü mü?
- AmlScan.dll program klasöründe, AmlScan.ini %appdata%\DijitalFatura altında mı?
- Müşteri gerçekten listede mi (uyum görevlisi)?
Teşhis adımları
| # | Yap | Beklenen | Değilse |
|---|---|---|---|
| 1 | Mesaj çıktıysa işlem yapılmaz; uyum görevlisine bildirilir. | — | — |
| 2 | Entegrasyon: sürüm ≥ 1.0.7.5; AmlScan.dll exe klasörüne; AmlScan.ini DijitalFatura klasörüne; ApiUrl/apiUsername/apiPassword OptimalScan'den alınan bilgilerle (değerler dokümana yazılmaz). | Sorgu çalışır. | OptimalScan/yazılımcı. |
Çözüm
- PROC-209 adımları; işlem yapılmaz, uyum görevlisi.
Kalıcı önlem
MASAK uyum süreçlerinin uyum modülü (AifaUyum/KYC) ile yürütülmesi.
Yükseltme (yazılımcıya ne zaman, hangi bilgiyle)
Yanlış eşleşme iddiası uyum görevlisi ve OptimalScan; teknik hata yazılımcı.
Uyarı mesajları
- "Bu Firma Masak Yasaklısıdır. İşlem Yapamazsınız"
İlişkiler
Kaynaklar
- SRC-DRV-AZ —
az/hatalar.md— H-150 - SRC-PROC-DOC —
surecbook/docs.json— PROC-209