Kaynak: KB-v1 07_Tickets/KnownIssues/H-009.md (2026-09-10, kısmi kod kapsamı). Bu makale artık kanoniktir; KB-v1 kopyası 22_Archive'da referanstır.

H-009 — Kullanıcı adı / şifre kabul edilmiyor

Bölüm: 7.3 Giriş, kullanıcı, yetki, lisans · Güven: MEDIUM · Gerçeklik: AS-DOCUMENTED (A-Z El Kitabı; kod doğrulamalı maddeler HIGH)

Belirti

Giriş ekranında doğru bilindiği hâlde kullanıcı adı veya şifre reddediliyor.

Sebep (kök neden)

CAPS LOCK açık; kullanıcı henüz tanımlanmamış; ya da kullanıcı silinmiş.

Çözüm

CAPS LOCK kontrol edilir. ADMIN ile girilip TANIMLAMALAR > KULLANICI TANIMLAMA ekranında kullanıcı listede var mı bakılır; yoksa YENİ KAYIT ile kullanıcı adı ve şifre girilip KAYIT yapılır.

Kaynaklar

• SRC-DRV-AZ — az/hatalar.md satır 150 (H-009); asıl kaynaklar A-Z maddesinin içinde belirtilmiştir.