AIFA AKADEMI · Kurumsal Wiki
4.310 makale
Ana sayfa › Kurumsal Wiki › Destek › Playbooks › PB-008

Program her açılışta yeniden lisans istiyor

PLAYBOOKMOD-CARIERPGOLD_COREACTIVEHIGHDOCUMENTED
Kanonik kaynak: markdown · bu sayfa üretilmiş görünümdür

Kaynak: KB-v1 08_SupportPlaybooks/PB-008.md (2026-09-10, kısmi kod kapsamı). Bu makale artık kanoniktir; KB-v1 kopyası 22_Archive'da referanstır.

PB-008 — Program her açılışta yeniden lisans istiyor

Tema: LISANS · Çağrı payı: 6.6% (Lisans, 736/11167 ERPGOLDV2 çağrısı) · Güven: HIGH · Gerçeklik: AS-DOCUMENTED

Belirti

Lisans girildiği hâlde ertesi gün ya da başka bir bilgisayardan giriş yapılınca yeniden lisans isteniyor.

Sorulacak sorular

  • Ağdaki bilgisayarların adları ve Windows kullanıcı adları aynı olabilir mi?
  • Sistem Bilgisi'ndeki seri numarası her lisans verilişinde değişiyor mu?
  • Program klasöründe config.cfg salt okunur mu?

Teşhis adımları

# Yap Beklenen Değilse
1 Sistem Bilgisi > serialnumber satırı: her lisans verildiğinde değişiyor mu? Sabit. config.cfg salt okunur yapılır.
2 Program klasöründeki config.cfg > Özellikler > Öznitelikler > Salt okunur işaretlenir, Uygula. Seri numarası sabitlenir, lisans kalıcı olur. Bilgisayar adları karşılaştırılır.
3 Ağdaki bilgisayarların adı / Windows kullanıcı adı karşılaştırılır. Hepsi farklı. Aynı olanların adı değiştirilir, yeniden başlatılır, lisans yeniden verilir.
4 SQL bilen personel: Sistem.Clients tablosunda BİLGİSAYARADI\KULLANICIADI biçiminde aynı ad farklı adreslerden geliyor mu bakar. Tekil. Çakışma kanıtlanmıştır; ad değişikliği zorunlu.

Çözüm

  1. config.cfg dosyası Salt okunur yapılır.
  2. Düzelmezse aynı adlı bilgisayarların adı/Windows kullanıcı adı değiştirilir, bilgisayarlar yeniden başlatılır ve lisans yeniden verilir.

Kalıcı önlem

Kurulumda her bilgisayara farklı ad verilmesi; lisans kontrolü bilgisayar adı bazlıdır (kitapçık 6.1).

Yükseltme (yazılımcıya ne zaman, hangi bilgiyle)

Ad farklı, config.cfg salt okunur ve yine istiyorsa: Sistem.Clients çıktısı + seri numarası ile lisans/yazılımcıya.

İlişkiler

Tür Hedef
Tablo Sistem.Clients
Bilinen sorun H-014
Bilinen sorun H-013
Süreç dokümanı PROC-191
Süreç dokümanı PROC-80

Kaynaklar

  • SRC-DRV-AZ — az/hatalar.md — H-14
  • SRC-PROC-DOC — surecbook/docs.json — PROC-191
  • SRC-KITAPCIK — kitapcik/06-destek-verisi.md — 6.1/6.4
← ÖncekiDestekLisans girişi / program lisans istiyorTema: LISANS · Çağrı payı: 6.6% (Lisans, 736/11167 ERPGOLDV2 çağrısı) · Güven: HIGH · Gerçeklik: AS-DOCUMENTEDSonraki →DestekKullanıcı adı / şifre kabul edilmiyor; yeni kullanıcı şube-kasa seçemiyorTema: BAGLANTI · Çağrı payı: 20.1% (Programa giriş / bağlantı / sunucu, 2244/11167 ERPGOLDV2 çağrısı) · Güven: