Kaynak: KB-v1
09_Training/TRN-059.md(2026-09-10, kısmi kod kapsamı). Bu makale artık kanoniktir; KB-v1 kopyası22_Archive'da referanstır.
6.8 Sık yapılan hatalar (düzeltme ve iptal)
Bölüm: Kısım 6 — Düzeltme, İptal, İşlem Geçmişi, Mutabakat ve Devir · Kaynak: az/06-duzeltme.md satır 133
| Belirti | Sebep | Çözüm |
|---|---|---|
| DÜZELT düğmesi çalışmıyor, mesaj yok | Listede satır seçilmemiş veya hesap pasif | Satır seçin; hesabı aktife alın |
| "İşlem Düzeltme Yetkiniz Yok." | Yetki grubu | Yönetici grubu düzenler, kullanıcı yeniden girer |
| "… Gün Geçmiştir. İşlemi Düzeltmezsiniz." | Düzeltme gün ayarı | Yönetici ayarı geçici gevşetir veya PIN ile açar |
| "… Mutabakat Yapılmış. Önceki İşlemleri Değiştiremezsiniz." | F12 ile daha yeni bir işlem mutabık işaretlenmiş | Mutabakat kilidini PIN'e çekip yönetici PIN'i ile düzeltin |
| Düzeltme sonrası bakiye değişmedi | Ekran düzeltme yerine yeni kayıt açtı (ESC ile çıkılıp yeniden girildi) | Geçmişe bakın; çift kayıt varsa fazlasını iptal edin |
| İptalde açıklama penceresi kapanmıyor | Boş açıklama | Gerekçe yazın |
| Virman tek taraflı iptal olmuş | "Karşı işlem iptal edilsin mi?" sorusuna Hayır denmiş | Diğer hesaba girip eşini iptal edin |
| Faturalı işlem iptal olmuyor | E-fatura gönderilmiş | Faturalar modülünden e-faturayı iptal edin, sonra işlemi |
| İptal ettim ama raporda hâlâ görünüyor | Rapor iptal edilenleri de listeliyor (Silinmiş İşlemler Raporu) veya rapor önbelleği | Doğru rapora bakın; raporu yeniden açın |
Kaynaklar
- SRC-DRV-AZ —
az/06-duzeltme.mdsatır 133
