AIFA AKADEMI · Kurumsal Wiki
4.310 makale
Ana sayfa Kurumsal Wiki › Destek › KnownIssues › H-105

Bakiye "birden" değişti; kimse işlem yapmadı

KNOWN_ISSUEMOD-CARIERPGOLD_COREACTIVEHIGHSUPPORT_OBSERVED
Kanonik kaynak: markdown · bu sayfa üretilmiş görünümdür

Kaynak: KB-v1 07_Tickets/KnownIssues/H-105.md (2026-09-10, kısmi kod kapsamı). Bu makale artık kanoniktir; KB-v1 kopyası 22_Archive'da referanstır.

H-105 — Bakiye "birden" değişti; kimse işlem yapmadı

Bölüm: 7.6 Bakiye "yanlış" şikâyetleri · Güven: HIGH · Gerçeklik: AS-DOCUMENTED (A-Z El Kitabı; kod doğrulamalı maddeler HIGH)

Belirti

Dün doğru olan bakiye bugün farklı.

Sebep (kök neden)

Bir satır düzeltilmiş, iptal edilmiş ya da iptali geri alınmış. İptal edilen satır listeden kaybolur ama silinmez.

Çözüm

Hesabın İşlem Geçmişi sekmesi geniş tarih aralığıyla listelenir. "Düzeltme" satırı düzeltme açıklamasını, "İptal Edildi" iptali, "Geri Alındı" iptalin geri alınmasını gösterir. Değişikliği yapan kullanıcı ve zaman buradan okunur. Düzeltilmiş işlemler raporu da (Raporlar) aynı bilgiyi toplu verir.

Kaynaklar

  • SRC-DRV-AZ — az/hatalar.md satır 1004 (H-105); asıl kaynaklar A-Z maddesinin içinde belirtilmiştir.