Kaynak: KB-v1 07_Tickets/KnownIssues/H-043.md (2026-09-10, kısmi kod kapsamı). Bu makale artık kanoniktir; KB-v1 kopyası 22_Archive'da referanstır.

H-043 — Hesap seçildi ama işlem butonları görünmüyor; "Seçili Hesap Pasif (...)" / "Master Hesap Pasif (...)"

Bölüm: 7.5 İşlem girişi hataları — ekran ekran · Güven: MEDIUM · Gerçeklik: AS-DOCUMENTED (A-Z El Kitabı; kod doğrulamalı maddeler HIGH)

Belirti

Hesap seçilip TAMAM denince alt menüdeki işlem butonları, DÜZELT ve İPTAL yok; bilgi panelinde pasif yazısı var.

Sebep (kök neden)

Hesap kartı ya da bağlı olduğu master hesap pasif durumda. Parantez içinde pasife alınma açıklaması yazar.

Çözüm

Yetkili kullanıcı HESAPLAR'da hesabı (gerekirse master hesabı) aktife alır; Ctrl+F5; hesap yeniden seçilir.

Kaynaklar

• SRC-DRV-AZ — az/hatalar.md satır 451 (H-043); asıl kaynaklar A-Z maddesinin içinde belirtilmiştir.