Kaynak: KB-v1
08_SupportPlaybooks/PB-037.md(2026-09-10, kısmi kod kapsamı). Bu makale artık kanoniktir; KB-v1 kopyası22_Archive'da referanstır.
PB-037 — Stok listesi boş/eksik: yanlış kasa; transfer karşı kasada görünmüyor
Tema: BAKIYE · Çağrı payı: 6.4% (Bakiye / stok tutmuyor / düzeltme, 710/11167 ERPGOLDV2 çağrısı) · Güven: HIGH · Gerçeklik: AS-DOCUMENTED
Belirti
Maden/nakit stok listesinde ürün yok ya da az; gönderen kasada stok düştü, alan kasada artmadı.
Sorulacak sorular
- Stok listesinde hangi kasa seçili?
- Transfer gönderildi mi, alan taraf Gelen kutusundan kabul etti mi?
- İşlem hangi kasadan yapıldı?
Teşhis adımları
| # | Yap | Beklenen | Değilse |
|---|---|---|---|
| 1 | Stok listesinde kasa seçimi değiştirilir. | Ürün görünür. | İşlem başka kasadan yapılmış. |
| 2 | Transferler > Gelen kutusu: bekleyen işlem var mı? | Kabul edilir → stok karşı kasaya girer. | Gönderen Giden kutusunu kontrol eder. |
| 3 | Yanlış kasadan yapılan işlem: DÜZELT ile kasa değiştirilemez. | — | İptal + doğru kasadan giriş ya da kasalar arası transfer. |
Çözüm
- Stok listesinde kasa seçimi.
- PROC-141: Transferler > Giden kutusu > transfer > kayıt; alan taraf Gelen kutusundan kabul.
- Kabul edilmemiş transfer 'yolda' sayılır.
Kalıcı önlem
Stokun kasa bazlı, bakiye kartının kasa bağımsız olduğunun eğitimde vurgulanması (az/04 §4.3 DİKKAT).
Yükseltme (yazılımcıya ne zaman, hangi bilgiyle)
Transfer satırları stok hareketlerinde yanlış tarihte/hesap adı boş geliyorsa Stok.GetStokHareketleri güncel sürüm (PROC-146/177) — yazılımcı.
Uyarı mesajları
- "Seçmiş Olduğunuz Gonderi Kabul Edilecektir. Onaylıyor musunuz?"
İlişkiler
| Tür | Hedef |
|---|---|
| Ekran | TRANSFER |
| Ekran | TRANSFER EKLE |
| Tablo | Stok.StokHaraketleri |
| Tablo | Cari.Transferler |
| Bilinen sorun | H-113 |
| Bilinen sorun | H-114 |
| Bilinen sorun | H-119 |
| Süreç dokümanı | PROC-141 |
| Süreç dokümanı | PROC-146 |
| Süreç dokümanı | PROC-177 |
Kaynaklar
- SRC-DRV-AZ —
az/hatalar.md— H-113 - SRC-DRV-AZ —
az/hatalar.md— H-114 - SRC-DRV-AZ —
az/hatalar.md— H-119 - SRC-PROC-DOC —
surecbook/docs.json— PROC-141 - SRC-PROC-DOC —
surecbook/docs.json— PROC-146