Kaynak: KB-v1 08_SupportPlaybooks/PB-026.md (2026-09-10, kısmi kod kapsamı). Bu makale artık kanoniktir; KB-v1 kopyası 22_Archive'da referanstır.

PB-026 — Etiket yazıcısı tanımlı değil / takoz-model etiketi çıkmıyor / etiket tasarımı

Tema: YAZICI · Çağrı payı: 11.0% (Yazıcı / fiş / etiket / barkod, 1223/11167 ERPGOLDV2 çağrısı) · Güven: HIGH · Gerçeklik: AS-DOCUMENTED

Belirti

Takoz veya model etiketi basılmıyor; etiket yazıcısı simgesi soluk; etiket düzeni bozuk.

Sorulacak sorular

Etiket yazıcısı bilgisayara bağlı mı (simge soluk mu)?
Kullanıcı Ayarları > Etiket Yazıcı seçili mi?
Takoz 30 gramın altında mı (etiket basılmaz)?

Teşhis adımları

#	Yap	Beklenen	Değilse
1	Yazıcı bağlanır; simge normal renkte.	Bağlı.	Kablo/sürücü.
2	Kullanıcı Ayarları > Etiket Yazıcı bölümünden yazıcı seçilip KAYIT.	Etiket çıkar.	Etiket dizaynı.
3	Aifa Developer Studio > Etiket Dizaynı: süreçteki ayarlar; yazıcı tercihlerinde (Aygıtlar ve Yazıcılar > Tercihler) süreçteki ayarlar.	Düzen doğru.	Etiket tasarımcısı.
4	Takoz < 30 gr ise etiket basılmaz (ayarlanamaz).	—	Hata değildir (H-73).

Çözüm

PROC-118: yazıcı bağlantısı + Kullanıcı Ayarları > Etiket Yazıcı > KAYIT.
PROC-93 / PROC-160: Aifa Developer Studio > Etiket Dizaynı ayarları ve yazıcı tercihleri.

Kalıcı önlem

Kurulumda etiket yazıcısı sürücüsü + tercihler + dizayn üçlüsünün birlikte test edilmesi.

Yükseltme (yazılımcıya ne zaman, hangi bilgiyle)

Zebra/Rongta sürücü sorunları donanım destek; dizayn talepleri rapor tasarımcısı.

İlişkiler

Tür	Hedef
Ekran	TAKOZ GİRİŞİ
Bilinen sorun	H-157
Bilinen sorun	H-073
Süreç dokümanı	PROC-118
Süreç dokümanı	PROC-93
Süreç dokümanı	PROC-160
Süreç dokümanı	PROC-77
Süreç dokümanı	PROC-78

Kaynaklar

SRC-DRV-AZ — az/hatalar.md — H-157
SRC-DRV-AZ — az/hatalar.md — H-73
SRC-PROC-DOC — surecbook/docs.json — PROC-118
SRC-PROC-DOC — surecbook/docs.json — PROC-93
SRC-PROC-DOC — surecbook/docs.json — PROC-160