Kaynak: KB-v1 07_Tickets/Problems/PRB-MOBIL-000.md — ticket başlık/kategori sınıflaması (çözüm metni yok). Semptom-merkezli zincir (§17) bu temanın üstüne kurulur: bkz. 12_Support/SymptomChains/.
Mobil / web
Çağrı: 1 (ERPGOLDV2 çağrılarının %0.0'i) · Ortalama kapanış: 0.0 saat (24 saat içinde kapanan: %100.0; medyan ~0 — çağrıların çoğu çözüldükten sonra kaydedilip hemen kapatılıyor) · Güven: MEDIUM (yalnız başlık/kategori; çözüm metni yok — AS-OBSERVED)
Yıllara göre
Aylara göre (mevsimsellik)
| Ay |
Çağrı |
| 1 |
0 |
| 2 |
0 |
| 3 |
0 |
| 4 |
0 |
| 5 |
0 |
| 6 |
0 |
| 7 |
0 |
| 8 |
1 |
| 9 |
0 |
| 10 |
0 |
| 11 |
0 |
| 12 |
0 |
Alt kategoriler
| Alt kategori |
Çağrı |
| Düzenleme |
1 |
Başlıklarda en sık geçen kelimeler (≥5 farklı müşteride geçenler)
Kaynaklar
- SRC-TKT-ERP — ticket dışa aktarımı, tema sınıflandırıcısı (regex, 13 tema); müşteri ve kişi adları yoktur.
