Kaynak: KB-v1 08_SupportPlaybooks/PB-029.md (2026-09-10, kısmi kod kapsamı). Bu makale artık kanoniktir; KB-v1 kopyası 22_Archive'da referanstır.

PB-029 — İşlem kaydediliyor ama bakiye ve stok hiç oluşmuyor (tetik kapalı)

Tema: BAKIYE · Çağrı payı: 6.4% (Bakiye / stok tutmuyor / düzeltme, 710/11167 ERPGOLDV2 çağrısı) · Güven: HIGH · Gerçeklik: AS-DOCUMENTED

Belirti

İşlem listesinde satır görünüyor, fakat müşteri bakiyesi ve stok listesi hiç etkilenmiyor; hata mesajı yok. İptal edilen işlem stoktan düşmüyor.

Sorulacak sorular

Yakın zamanda devir/bakım/toplu silme yapıldı mı?
Sorun tüm hesaplarda mı?
Ne zamandan beri?

Teşhis adımları

#	Yap	Beklenen	Değilse
1	SQL: Select name, is_disabled From sys.triggers Where parent_id = OBJECT_ID('Cari.Islemler')	AcceptTransaction is_disabled = 0.	Alter Table Cari.Islemler ENABLE TRIGGER ALL
2	Kapalı dönemde girilen işlemler tespit edilir (InsertDate aralığı).	Liste çıkarılır.	—
3	Her işlem programdan DÜZELT → F2 - KAYIT ile yeniden tetiklenir.	Bakiye/stok oluşur.	Yazılımcı.

Çözüm

Tetik açılır (ENABLE TRIGGER ALL).
Kapalı dönemde girilen işlemler tek tek düzeltilerek (DÜZELT → kaydet) yeniden işletilir.

Kalıcı önlem

Devir sürecinde (PROC-180/190) DISABLE TRIGGER ALL sonrası ENABLE adımının kontrol listesine alınması.

Yükseltme (yazılımcıya ne zaman, hangi bilgiyle)

Tetik açık olduğu hâlde bakiye yazılmıyorsa AcceptTransaction içi hata (evrak/şube pasif RAISERROR) olabilir; hata metni ve işlem Id ile yazılımcıya.

İlişkiler

Tür	Hedef
Tablo	Cari.Islemler
Tablo	Cari.BakiyeIslem
Tablo	Stok.StokHaraketleri
Bilinen sorun	H-006
Bilinen sorun	H-116
Süreç dokümanı	PROC-180
Süreç dokümanı	PROC-190
Süreç dokümanı	PROC-193

Kaynaklar

SRC-DRV-AZ — az/hatalar.md — H-06
SRC-DRV-AZ — az/hatalar.md — H-116
SRC-DB-TRIGGER — KnowledgeBase/04_Database/Triggers/Cari.AcceptTransaction.md
SRC-PROC-DOC — surecbook/docs.json — PROC-180