AIFA AKADEMI · Kurumsal Wiki
4.310 makale
Ana sayfa Kurumsal Wiki › Müşteri kılavuzu › Sektor › CG-SEC-TOPTANCI

Toptancı

CUSTOMER_GUIDEKUYUMCU_VARIANTACTIVEMEDIUMSECTOR_KNOWLEDGE
Kanonik kaynak: markdown · bu sayfa üretilmiş görünümdür

Müşteri görünümü — kanonik makaleden (SEC-TOPTANCI) türetildi; teknik ayrıntılar çıkarıldı.

Toptancı

Kanonik tanım: TERM-TOPTANCI; ara halka: TERM-ARA-TOPTANCI. Üst tür: SEC-KUYUMCU.

Ne iş yapar

Rafineriden ya da piyasadan aldığı altını işleyip yarı mamul (bilezik, zincir, alyans) üretir veya olduğu gibi perakendeciye satar. Genelde cari hesapla çalışır: para peşin el değiştirmez, bakiye birikir, ay sonunda mutabakat yapılır (az §1.1). Ara toptancı aynı işi küçük partilerle, mahalle kuyumcusuna dağıtarak yapar.

Toptancının müşterisi son tüketici değil, başka bir kuyumcudur; bu yüzden fiyat has üzerinden konuşulur ve borç-alacak has gram olarak tutulur (SEC-HAS, SEC-CARI).

Günlük akış

Saat Ne olur Program tarafı
Sabah Has kuru ve toptan fiyat listesi; kur listesi girilir Kur giriş ekranı
Sabah Bölge satıcıları ("plasiyer") için mal hazırlanır; kasadan şube/satıcıya maden aktarımı VİRMAN (hesaplar arası), kasa transferi
Gün içi Perakendeciye mal teslim: gram × milyem + işçilik, cari hesaba has olarak yazılır; para gelmez MADEN ÇIKIŞ, tip NORMAL → bakiye kartı
Gün içi Perakendeciden hurda/ziynet alınır, borcundan düşülür (kitapçık §5.5 gerçek fişi: 54.000 g 995 hurda, 53.730 g has) HURDA GİRİŞ
Gün içi Müşteri borcunu TL/USD ile öder; has borcu paraya çevrilir NAKİT; ÇEVİR (SEC-CEVIR)
Gün içi Rafineriden takoz/has alımı, atölyeye has verilmesi HURDA / MADEN, VİRMAN
Akşam Bakiye kontrolü, açık pozisyon Bakiye ekstresi, pozisyon ekranı
Ay sonu Müşteri mutabakatı: iki tarafın has/TL/USD bakiyesi karşılaştırılır, kilitlenir Mutabakat ekranı, Mutabakat raporu (SEC-MUTABAKAT)

Gelir modeli ve riskler

  • İşçilik marjı: yarı mamulde atölyeden alınan işçilik ile perakendeciye satılan işçilik arasındaki fark; gram başına milyem ya da para olarak (SEC-ISCILIK).
  • Has marjı: alış-satış has fiyatı farkı küçüktür; hacim büyüktür (kitapçık §2.1).
  • Cari/alacak riski: bakiye has olarak birikir; fiyat yükselirse alacağın TL değeri artar ama tahsilat riski de artar. Ay sonu mutabakat bu yüzden zorunlu ritüeldir (az §1.1).
  • Pozisyon riski: yolda/satıcıda duran mal da pozisyondur; şube bazlı pozisyon izlenir (SEC-POZISYON).
  • Çok birimli bakiye: aynı müşteride HAS borcu, USD alacağı, TL borcu ayrı ayrı durur; ÇEVİR yapılmadan mahsuplaşmaz (az §1.2). Yanlış birimde girilen işlem en sık "bakiye tutmuyor" sebebidir.

ERPGOLD'daki karşılığı

  • Varyant: KUYUMCU_VARIANT (VARIANT_MATRIX); kuyumcu/rafineri kurulumunun cari çalışan yüzü.
  • İşlem tipi NORMAL; bakiye kartı her birim için ayrı satır tutar (HAS, GUM, TL, USD, EUR). Cari işlemde de fiziksel maden yer değiştirdiği için stok defteri üretilir (kuyumcu kurulumunda %60,3 — ).
  • Şubeler/satıcılar arası maden aktarımı için VİRMAN; kuyumcu kurulumunda 112.006 virman satırı var (kitapçık §9.3).
  • Mutabakat, toptancının kilit süreci: mutabakat yapılmış işlem kilitlenir, düzeltme PIN ister (TERM-MUTABAKAT-KILIDI, ).

Tipik ekranlar

  • MADEN — yarı mamul teslimi, işçilik alanı ile.
  • HURDA — perakendeciden hurda/külçe alımı.
  • NAKİT — tahsilat, ödeme, döviz.
  • VİRMAN — hesaplar arası bakiye aktarımı; "benim sana borcumu şu firmaya öde".
  • VADELİ — ileri tarihli has/döviz anlaşması.
  • Mutabakat / Mutabakat onay — ay sonu.
  • Seri işlem — çok satırlı toplu giriş.

Tipik raporlar

  • Bakiye Ekstresi ve türevleri (, , günlük).
  • Müşteri Mutabakat / Mutabakat Raporu (, ).
  • Maden Stok Ciro, Maden Satış Kâr.
  • Vadeli Bakiye Raporu; Pozisyon.
  • İşlem görmeyen bakiye listesi — hareketsiz cariler.

Kurulum örneği

Kuyumcu/rafineri kurulumu (13 ay): işlemlerin %55'i cari (bakiye hesabına yazılan), 2.891 cari hesap, 112.006 virman, 153.394 mutabakat satırı; hiç PEŞİN tipli işlem yok. Bu profil "toptancı gibi çalışan" kurulumun ölçüsüdür (kitapçık §9.1, §9.4, §9.7). Müşteri kimliği yazılmaz.

Bu işletme türünün en sık destek konuları

Ticket verisi işletme türünü etiketlemez; cari çalışan işletmeye denk gelen temalar (Problem temaları):

Tema Çağrı İlgili playbook
Bakiye / stok tutmuyor / düzeltme 710 teşhis sırası, hatalı virman, hesap aktarımı
Bilanço 458 ,
Rapor tasarımı / hatası 613 bakiye ekstresi zaman aşımı,
Devir / yıl sonu 79 devir sonrası bakiye farkı
Vadeli / parite 47 vadeli kod tanımı
Mutabakat kilidi