Bu bölüm "ERPGOLD nasıl kullanılır?" sorusunu değil, "ERPGOLD'u kim, kim için, nasıl yapıyor ve destekliyor?" sorusunu cevaplar (şartname §1). Kaynak: şartname §1 (DOCUMENTED) ve wiki'nin diğer bölümlerinden türetilmiş kanıtlar (DERIVED). Doğrulanmamış şirket bilgisi (kuruluş yılı, adres, çalışan sayısı) yazılmamıştır; boşluklar her makalenin "Bilinmeyenler" bölümünde GAP olarak işaretlidir.
| Makale | Kimlik | Ne anlatır | Gerçeklik |
|---|---|---|---|
| AIFASOFT | AIFA-SIRKET | Şirket ne yapar: geliştirme, bakım, kurulum, müşteri-özel geliştirme, teknik destek, eğitim, personel yetiştirme, raporlama; hizmet verilen sektör; ölçülen müşteri tabanı; tarihçe izleri | DOCUMENTED (şartname §1) + DERIVED |
| Ürün ailesi | AIFA-URUNLER | ERPGOLD/ERPGOLDV2, Aifa Developer Studio, ErpPosV2, AifaUyum/KYC, DijitalFatura, ERPMobil, ERPBooster, WebOfis, FxTrader/MT4, EDS, DWS, TickData, LiveUpdate, lisans servisi — her biri kanıt makalesiyle | DERIVED |
| Destek çalışma biçimi | AIFA-DESTEK | Gözlenen ticket akışı, RDP/Alpemix ile bağlanma, yük ve ritim, 22 tema, süreç/playbook/bilinen sorun kaynakları, sık operasyonlar, yükseltme | DERIVED (ticket verisi + süreç dokümanları) |
| Hedef kitleler | AIFA-KITLELER | Şartname §1'deki 11 kitle → audience etiketi → bölüm eşlemesi; etiket sayımları; dört gizlilik seviyesi ve kullanım durumu; kitleye göre okuma yolu |
DOCUMENTED (şartname §1, §32) + sayım |
Bu bölümün sınırları
- Şirket profili yalnız şartname §1 metnine ve wiki içi kanıtlara dayanır; pazarlama metni, tarihçe anlatısı ya da organizasyon şeması üretilmemiştir.
- Müşteri adları hiçbir makalede geçmez; kurulum örnekleri anonim profil ölçümleridir (14_Customers_Internal, AIFASOFT_CONFIDENTIAL).
- GAP/CTR listesi:
_tools/agent_findings_btypes.md(ana süreç KNOWN_GAPS ve CONTRADICTIONS ile birleştirir).
İlgili bölümler
- Sektör: 02_Sector/BusinessTypes (9 işletme türü), 02_Sector/Concepts (kavramlar)
- Ürün: 03_ERPGOLD_Product, 04_Modules, 11_Integrations
- Destek: 12_Support, 13_Training