Kaynak: KB-v1
08_SupportPlaybooks/PB-039.md(2026-09-10, kısmi kod kapsamı). Bu makale artık kanoniktir; KB-v1 kopyası22_Archive'da referanstır.
PB-039 — "Tanımladım ama listede yok" — Sistem Yenile (Ctrl+F5)
Tema: TANIMLAMA · Çağrı payı: 6.1% (Tanımlama (birim, stok, kasa, hesap, yetki), 686/11167 ERPGOLDV2 çağrısı) · Güven: HIGH · Gerçeklik: AS-DOCUMENTED
Belirti
BİRİM LİSTESİ, HESAPLAR, VADELİ İŞLEM KODLARI veya master şifre tanımlandı; işlem ekranındaki seçim listelerinde görünmüyor; master hesap şifresiz açılıyor.
Sorulacak sorular
- Tanımdan sonra Ctrl+F5 / Hesap Yönetimi > Ayarlar > Sistemi Yenile yapıldı mı?
- Ek kullanıcı bilgisayarlarında da yapıldı mı?
- Kayıt gerçekten KAYIT ile tamamlandı mı?
Teşhis adımları
| # | Yap | Beklenen | Değilse |
|---|---|---|---|
| 1 | Ctrl+F5 uygulanır. | Liste yenilenir. | Kayıt tanım ekranında var mı bakılır. |
| 2 | Ek kullanıcı bilgisayarlarında da Ctrl+F5 (her bilgisayar kendi listesini tutar). | Görünür. | Birim 'Sabit' değilse bakiyesi yokken görünmez (H-21). |
Çözüm
- Hesap Yönetimi > Ayarlar > Sistemi Yenile ya da Ctrl+F5; her bilgisayarda.
Kalıcı önlem
Kitapçık 6.4: DSX.TABLE önbelleğini kayıt sonrası otomatik yenilemek (Sistem Yenile'yi kaldırmak).
Yükseltme (yazılımcıya ne zaman, hangi bilgiyle)
Ctrl+F5 sonrası da yoksa kaydın IsDeleted/aktif durumu SQL'den kontrol edilir; yazılımcı.
İlişkiler
| Tür | Hedef |
|---|---|
| Tablo | Sistem.Birimler |
| Tablo | Sistem.Vadeli |
| Tablo | Cari.Hesaplar |
| Bilinen sorun | H-020 |
| Bilinen sorun | H-017 |
| Bilinen sorun | H-021 |
| Süreç dokümanı | PROC-16 |
| Süreç dokümanı | PROC-55 |
| Süreç dokümanı | PROC-66 |
| Süreç dokümanı | PROC-90 |
| Süreç dokümanı | PROC-155 |
Kaynaklar
- SRC-DRV-AZ —
az/hatalar.md— H-20 - SRC-DRV-AZ —
az/hatalar.md— H-17 - SRC-PROC-DOC —
surecbook/docs.json— PROC-16 - SRC-PROC-DOC —
surecbook/docs.json— PROC-55 - SRC-KITAPCIK —
kitapcik/06-destek-verisi.md— 6.1/6.4
